Transaction

販売者名

合同会社YOBOSHI

事業責任者名

神谷 哲治

お直し業務責任者名

永井 正継
株式会社テーラーバンク 代表取締役CEO

大森　尚昭
テイエムエムサービス株式会社 代表取締役

事業本部所在地

〒193-0941東京都八王子市狭間町1455-2
サイトピア3F

お直し工場所在地

株式会社テーラーバンク 岐阜県岐阜市茜部寺屋敷1-105

テイエムエムサービス株式会社 埼玉県坂戸市石井401番地-1

電話番号

050-3528-8193
当社はご利用の有無等を問わず、お電話でのお問合せには対応しておりません。そのため、お問い合わせは、LINE、お問合せフォームもしくは、メールアドレスよりお願いいたします。

販売価格

各商品ページに記載

商品代金以外の料金

• 当社お直し工場までの配送料
• 当社お直し工場からの配送料
• サービス料（fituのサービス使用料）
• 返送/返品手数料（お直しキャンセル等の場合）
• 梱包資材（配送料に含む）
• 振込手数料（やむを得ず銀行振込となった場合）
• 消費税
  

送料は、配送業者に基づいて請求させていただきます。

お支払方法

クレジットカード決済
注文時にご請求いたします。

商品の受け渡し時期および方法

オプションによって仕上がり時期が異なる為、各商品ページに記載

再お直しについて

お客様のご指定通りにお直しできていない等、当社提供サービスにご不満・ご要望がある場合は、商品到着日から7日以内に、必ずメールもしくは、お問合せフォームよりご申告ください。お品物確認後、当社瑕疵と判断された場合は、無料にて修繕を行います。

所定日数以上経過している、当社の過失が認められない等の場合は、補償対象外となります。ご了承の上、ご利用ください。
詳細内容は<注意事項>。

お客様の注文ミスなど、お客様の過失による再お直しは、新規のお直しでのお取扱いとなりますので、再度ご予約・お支払いください。

キャンセルについて

キャンセル依頼日時が、お直し工場への商品到着前であれば、キャンセルすることができます。

＜キャンセル依頼方法＞
LINE公式アカウント
メール（info@fi-tu.jp）
お問合せフォーム

尚、お客様からお返事がなく、お客様のお品物と注文内容の照合ができない状態が、商品到着日から30日以上経過した場合も、自動的にお直しキャンセルとさせていただきます。

＜キャンセル時の配送料について＞
全額お客様のご負担となり、所定の返送手数料をご負担いただきます。

補償条件

当社の過失によって、お客様のアイテムを破損・紛失させてしまった場合は規定に従い、最大２万円（税込）補償させていただきます。
詳細内容は<注意事項>。

その他

お預かりしたお品物が何らかの理由で、お直しできない場合、お直しキャンセル時と同様の取扱いとなりますので、予めご了承ください。

当社からの返送後、お客様がお受け取りになられず当社に戻ってきた場合、当社でのアイテム保管期間は30日間です。保管期間を過ぎた場合は、弊社にてアイテムを処分いたします。