ONWARD CROSSET（オンワード・クローゼット）の裾上げは店舗でもできる？対象商品・料金・納期を解説

ONWARD CROSSET（オンワード・クローゼット）は、23区、自由区、ICB、組曲、J.PRESS LADIESなど、多数のブランドを取り扱うオンワードグループの公式ファッション通販サイトです。

パンツを購入するときに、「注文と一緒に裾上げできるのか」「オンラインで購入した商品を店舗へ持ち込めるのか」「クリック＆トライで試着してから丈を直せるのか」と迷う方もいるのではないでしょうか。

ONWARD CROSSETでは、商品ページに「すそ上げ対象」と表示された商品に限り、注文時に有料の裾上げサービスを申し込めます。すべてのパンツが対象ではなく、商品や販売元によって利用条件が異なる点に注意が必要です。

また、商品が発送された後にONWARD CROSSETへ裾上げを追加したり、通販購入品を通常のブランド店舗へ持ち込んで加工してもらったりすることはできません。

本記事はオンラインお直しサービスfituによる独自解説であり、ONWARD CROSSET、株式会社オンワード樫山、株式会社オンワードホールディングスおよび掲載ブランドとは関係ありません。掲載内容は2026年6月30日時点で確認できた公式情報をもとにしています。

結論｜「すそ上げ対象」マークがある商品だけ注文時に裾上げできる

ONWARD CROSSETの裾上げサービスは、会員登録済みの利用者が、商品ページに「すそ上げ対象」と表示された商品を注文する場合に利用できます。

ブランド名だけで対象かどうかは判断できません。同じブランドのパンツでも、商品によって対象・対象外が分かれます。

たとえば、23区、自由区、ICB、J.PRESS LADIESの商品ページでは、テーパードパンツ、ストレートパンツ、ワイドパンツ、デニムパンツなどに「すそ上げ対象」と表示されている例があります。

一方、裾に特殊な仕様がある商品、加工できる生地量が不足する商品、販売元のルールが異なる商品などでは、裾上げを申し込めないことがあります。

ONWARD CROSSETは一つのブランドではない

ONWARD CROSSETは、オンワードグループのブランドだけでなく、さまざまな販売元の商品を取り扱う通販サイトです。

公式利用ガイドでも、販売元によって、決済方法、発送元、配送日、送料、配送業者、裾上げルールなどが異なると案内されています。

そのため、サイト全体の一般ルールだけで判断せず、購入する商品の販売元、商品ページの対象表示、カート内で選択できる加工内容を確認してください。

公式裾上げの料金はシングル990円・ダブル1,430円

ONWARD CROSSETの公式裾上げ料金は、通常商品とセール商品で共通です。

仕上げ方法	料金（税込）	向いているパンツ
シングル・ステッチ	990円	テーパード、ストレート、カジュアルパンツなど
ダブル	1,430円	スラックス、セットアップパンツなど

商品デザインによっては、シングルとダブルの両方を自由に選べるとは限りません。商品仕様、生地量、元の裾構造によって、カートに表示される選択肢が変わります。

注文時に指定するのは「短くする数値」ではなく股下寸法

ONWARD CROSSETでは、カート内の「すそ上げを申し込む」から、仕上げ方法と希望する股下寸法を選択します。

たとえば、元の股下が72cmで、仕上がりを68cmにしたい場合は、選択肢に68cmが表示されているかを確認します。

「4cm短くする」と入力する方式ではありません。商品やサイズによって元の股下、選択できる仕上がり寸法が異なるため、手持ちのパンツと比較するときも股下の測定位置を統一してください。

裾出しには対応していない

公式サービスは、現在の股下より短くする裾上げです。元の商品より丈を長くする裾出しには対応していません。

ダブル仕上げは折り返し分の生地が必要になるため、希望する股下では加工できない場合もあります。

公式裾上げの納期は通常より約10日長い

ONWARD CROSSETで裾上げを申し込むと、通常のお届けより10日ほど長くかかります。

取り寄せ商品と裾上げ商品を同じ注文に含める場合は、お届けまで25日ほどかかる可能性があります。

仕事、式典、旅行、イベントなど着用日が決まっている場合は、通常商品と同じ配送日数では届かないことを前提に、余裕をもって注文してください。

利用には会員登録が必要

裾上げサービスを利用できるのは、ONWARD CROSSETへ会員登録している利用者です。ゲスト購入ではなく、オンワードメンバーズへログインして手続きを進めます。

利用できない支払い方法がある

裾上げサービスを利用する注文では、代金引換と後払いを利用できません。

取り寄せ商品と裾上げ商品を同時に注文する場合は、利用できる支払い方法がさらに限定されるため、カート画面で確認してください。

商品発送後にONWARD CROSSETへ裾上げを追加できる？

できません。ONWARD CROSSETでは、注文時に申し込む裾上げサービス以外のリフォームを行っていません。

次のようなケースは、商品発送後にONWARD CROSSETへ追加依頼できません。

• 裾上げ対象商品だったが、注文時に申し込まなかった
• 到着後に試着したところ、想定より丈が長かった
• シングルで注文した後にダブルへ変更したくなった
• 選択した股下寸法を変更したくなった
• スカートやワンピースの丈を短くしたくなった
• 裾幅、ウエスト、袖丈なども一緒に調整したくなった

発送後に丈を変更したい場合は、近隣のリフォームショップやオンラインお直しサービスへ相談する必要があります。

オンライン購入品をオンワードの店舗へ持ち込める？

ONWARD CROSSETの公式FAQでは、通販サイトで購入した商品の店舗対応は受け付けていないと案内されています。

そのため、オンラインで購入した商品を、23区、自由区、ICB、組曲などの通常店舗へ持ち込み、裾上げを追加してもらう方法は利用できません。

オンライン購入品については、注文時に公式裾上げを申し込むか、到着後に外部のお直し先へ依頼するかを選ぶことになります。

一部のONWARD CROSSET SELECTには別のリペアサービスがある

一部のONWARD CROSSET SELECT対象店舗では、パンツやスカートの裾上げ、ジャケットやコートの着丈詰めなどを行う「リペア＆メンテナンス」が案内されています。

その場で購入した商品だけでなく、他社ブランドの商品も持ち込めるサービスですが、すべての店舗で利用できるものではありません。

また、通常のブランド店舗における通販購入品対応とは別の、対象店舗限定サービスです。ONWARD CROSSETで購入した商品を持ち込めるか、希望する加工に対応できるか、料金と納期はいくらかについては、利用予定の対象店舗へ確認してください。

クリック＆トライと裾上げサービスは別

「クリック＆トライ」は、ONWARD CROSSETの商品をオンワード樫山の実店舗へ取り寄せ、試着してから店舗で購入できるサービスです。

商品ページに「店舗試着」と表示された商品から、希望する店舗を指定して申し込みます。店舗へ商品が準備された後、試着し、購入する場合は店舗で支払います。

クリック＆トライ自体は裾上げサービスではありません。

ただし、オンライン注文とは異なり、購入前に実物を試着できるため、パンツ丈を確認してから購入できる点はメリットです。

クリック＆トライ利用時に確認したいこと

• 試着予定店舗で購入時の裾上げを相談できるか
• シングル・ダブルのどちらに対応できるか
• 料金はいくらか
• 何日で受け取れるか
• 購入店舗での受け取りになるか
• ワイドパンツや特殊素材も対象か

店舗購入時の裾上げ条件は、ONWARD CROSSET全体で統一された料金表を確認できないため、申し込み先店舗への事前確認が必要です。

ONWARD CROSSETで裾上げ対象になりやすい商品の例

作成時点では、次のような商品で「すそ上げ対象」の表示を確認できます。

ブランド	確認できる商品例	裾上げ前の注意
23区	テーパードパンツ、ワイドパンツ、サスペンダーパンツ	ウエスト位置や肩紐調整後に股下を確認
自由区	ストレートパンツ、カーゴパンツ、ワイドパンツ	裾幅と靴へのかかり方を確認
ICB	スティックパンツ、ワイドデニム、スラックス	センタープレスとジャケットのバランスを確認
J.PRESS LADIES	テーパードパンツ、セミワイドパンツ、デニム	きれいめ用とカジュアル用で希望丈を分ける

上記は、ブランドの全商品が裾上げ対象であることを示すものではありません。対象表示は商品ごとに確認してください。

パンツの種類別｜公式裾上げを選ぶ前に確認すること

テーパードパンツ

裾に向かって細くなるテーパードパンツは、足首をすっきり見せやすい一方、長すぎると裾に横ジワが集まりやすくなります。

パンプスやローファーへ軽く触れる丈、または足首が少し見える丈など、普段の靴に合わせて股下を決めましょう。

ストレートパンツ

ストレートパンツは、裾幅が大きく変化しないため、比較的裾上げ後のシルエットを想像しやすい形です。

ただし、センタープレスがある場合は、丈を短くしすぎると縦のラインが途切れて見えることがあります。

ワイドパンツ

ワイドパンツは、裾幅が広く、後ろ裾だけが床へ触れやすいアイテムです。正面だけでなく、横と後ろから丈を確認してください。

フラットシューズとヒールでは必要な股下が異なります。複数の靴を使う場合は、最も着用頻度の高い靴を基準にします。

サスペンダーパンツ・オールインワン

肩紐や上半身の位置を調整できる商品は、肩紐を決める前に股下だけ測らないようにしてください。

まず胸、ウエスト、股位置を整え、その後に裾の余りを確認します。初めて購入するサイズを試着せずに裾上げするのは避けた方が安全です。

デニムパンツ

一般的な公式裾上げでは、元の裾を切り落として新しい裾を作るため、元裾の色落ちやアタリが失われる場合があります。

購入時の裾のダメージや風合いを残したい場合は、公式のシングル・ステッチだけでなく、外部サービスのハギ加工も比較してください。

スカートやワンピースは公式裾上げの対象？

ONWARD CROSSETの裾上げサービスは、商品ページへ「すそ上げ対象」と表示された商品が対象です。

パンツでは対象表示を確認しやすい一方、スカートやワンピースは対象外となっている商品も多くあります。

商品ページに対象表示がない場合は、注文時に丈詰めを追加できません。

外部へ依頼するときに確認する仕様

• 裏地も一緒に短くする必要があるか
• スリットの長さや開始位置を変更するか
• 裾ファスナーが加工箇所へ干渉しないか
• ドローコードや裾ゴムを残すか
• プリーツを整え直す必要があるか
• 裾のレース、刺繍、パイピングを残すか
• 柄の配置が変わっても問題ないか

単純なパンツの裾上げより、追加料金や追加納期が発生しやすいため、写真を用意して事前相談するのが安全です。

fituでONWARD CROSSET購入品を裾上げする料金

ONWARD CROSSETの注文時裾上げに対応していない商品や、商品到着後に丈を決めたい場合は、fituでアイテムと仕様に合うメニューを選んで依頼できます。

アイテム・仕上げ	基本料金（税込）	想定例
ジーンズのカットオフ	550円	デニムを切りっぱなしに変更
一般的なパンツ	1,100円	スラックス、チノパン、カーゴパンツ
一般的なジーンズ	1,250円	ワイド・チェーンステッチに該当しないデニム
ワイドパンツ、ダブル、チェーンステッチ	1,580円	裾周囲50cm以上のパンツ、ダブル指定
ワイドパンツかつダブル・チェーンステッチ	1,780円	ワイドデニムをチェーンステッチで仕上げる場合
サテン・カーブ・スウェット・ジョガーパンツ、スカート、ワンピース	2,780円	サテンパンツ、一般的なスカート・ワンピース
ジーンズのハギ加工	2,980円	元裾のアタリやダメージを残す
フレア・プリーツのスカート、ワンピース	3,980円	プリーツスカート、フレアワンピース
フレアプリーツのスカート、ワンピース	4,980円	フレアとプリーツを両方含む商品

上記は2026年6月30日時点で確認した基本料金です。納期オプション、送料、商品仕様、追加作業によって合計金額は変わります。

ワイドパンツの判定基準

fituでは、裾の周囲が50cm以上のパンツをワイドパンツとして扱います。

平置きした片足の裾口を端から端まで測る場合は、25cm以上が裾周囲50cm以上の目安です。

商品名に「ワイド」と書かれているだけで料金区分を決めず、ONWARD CROSSETの商品ページに掲載された裾周り、または届いた実物を測って判断します。

サービス手数料と送料

fituでは、1注文ごとに275円（税込）のサービス手数料がかかります。

送料は、購入先から直接送る、自宅集荷、自分で送るなどの配送方法と衣類の総重量によって変わります。

裏地、スリット、ファスナー、ドローコード、裾ゴム、プリーツ、装飾、元裾などを残す場合は、基本料金に加えて追加料金や追加納期が発生する可能性があります。

ONWARD CROSSET購入品をfituへ送る3つの方法

自宅集荷

ONWARD CROSSETの商品を一度自宅で受け取り、試着して希望丈を決めた後、指定日時に集荷してもらう方法です。

ワイドパンツ、サスペンダーパンツ、スカート、ワンピースなど、着用位置で丈が変わる商品に向いています。

自分で送る

利用者が配送会社を選び、元払いでfitu指定のお直し先へ発送する方法です。自分の都合に合わせて発送できます。

ONWARD CROSSETから直接送る

購入サイトで配送先を指定できる場合、fitu指定のお直し先を届け先として設定できます。

ONWARD CROSSETでは、代金引換や後払い以外の支払い方法であれば、注文時に新しいお届け先として別住所を登録できる案内があります。

条件を満たす場合は、fitu指定のお直し先を配送先に設定し、自宅で受け取ってから再発送する工程を省けます。

ただし、次の点に注意してください。

• 初めて購入するサイズは、一度自宅で試着してから依頼する方が安全
• ウエストやヒップのフィット感が不明な商品は直接送付を避ける
• ワイド、カーブ、フレア、サロペットは着用後に丈を決める
• 肩紐付き商品は肩紐と股位置を調整してから測る
• 公式裾上げ対象商品でも、希望股下を選べない場合は試着後に判断する
• 代金引換など、お直し先で支払いが発生する配送方法は利用できない
• 購入先から発行された配送追跡番号をfituの備考欄へ記載する
• 納品書など残しておきたい同梱物がある場合は、自宅受け取りを選ぶ

お直し完了後は、注文時に指定した自宅などの住所で受け取れます。

ONWARD CROSSETの裾上げに関するよくある質問

ONWARD CROSSETの商品はすべて裾上げできますか？

できません。商品ページに「すそ上げ対象」と表示された商品だけが注文時裾上げの対象です。

公式裾上げの料金はいくらですか？

シングル・ステッチは990円（税込）、ダブルは1,430円（税込）です。

裾上げをすると何日くらい長くかかりますか？

通常のお届けより10日ほど長くかかります。取り寄せ商品を含む場合は、25日ほどかかる可能性があります。

注文後に裾上げを追加できますか？

商品発送後の追加依頼はできません。注文時に対象商品のカート内から申し込む必要があります。

仕上がり股下を後から変更できますか？

申込内容の変更には対応していないため、注文確定前に股下寸法を十分確認してください。

オンライン購入品を23区や自由区などの店舗へ持ち込めますか？

ONWARD CROSSET購入商品の通常店舗での対応は受け付けていないと案内されています。

クリック＆トライなら店舗で裾上げできますか？

クリック＆トライは店舗で試着・購入するサービスであり、裾上げサービスではありません。購入時に加工を相談できるかは、利用する店舗へ確認してください。

ONWARD CROSSET SELECTのリペアサービスはどの店舗でも使えますか？

対象店舗限定です。通常のブランド店舗すべてで利用できるサービスではありません。

ワイドパンツはfituで必ずワイド料金になりますか？

商品名だけでは決まりません。fituでは裾周囲50cm以上をワイドパンツとして扱うため、商品ページの寸法または実物を確認してください。

デニムの元裾を残せますか？

元裾の色落ちやダメージを残したい場合は、ハギ加工を検討できます。通常の公式裾上げとは異なり、新しい裾付近に接ぎ目が入る点も確認してください。

スカートやワンピースもfituで短くできますか？

対応メニューがあります。裏地、スリット、ファスナー、プリーツ、レースなどがある場合は、追加作業や事前確認が必要になる可能性があります。

ONWARD CROSSETから直接fituへ送れますか？

注文時に任意の配送先を指定でき、受取時に支払いが発生しない方法を選べる場合は利用できます。ただし、初めてのサイズやシルエットが複雑な商品は、自宅で試着してから依頼する方が安全です。

まとめ｜対象マークがあれば注文時、対象外・発送後は外部お直しを検討

ONWARD CROSSETでは、商品ページに「すそ上げ対象」と表示された商品に限り、注文時に裾上げを申し込めます。

料金はシングル・ステッチ990円（税込）、ダブル1,430円（税込）です。通常より10日ほど納期が長くなり、取り寄せ商品を含む場合は25日ほどかかる可能性があります。

商品発送後に裾上げを追加することや、ONWARD CROSSET購入品を通常のオンワード店舗へ持ち込んで加工してもらうことはできません。

クリック＆トライを利用すれば、対象商品を店舗で試着してから購入できますが、サービス自体に裾上げは含まれていません。店舗購入時に加工を相談したい場合は、料金・納期・対象商品の事前確認が必要です。

ONWARD CROSSETには、テーパードパンツ、ワイドパンツ、デニム、カーゴパンツ、サスペンダーパンツ、スカート、ワンピースなど幅広い商品があります。

希望股下が明確で対象マークがあるパンツは公式裾上げ、到着後に靴と合わせて決めたい商品や対象外商品は外部のお直しというように、商品と購入タイミングに合わせて使い分けましょう。