LOOK@E-SHOP（ルック アット イーショップ）の裾上げはできる？会員特典・店舗持ち込み・料金を解説

LOOK@E-SHOP（ルック アット イーショップ）は、株式会社ルックが運営する公式ファッション通販サイトです。

SCAPA（スキャパ）、KEITH（キース）、Laisse Passe（レッセ・パッセ）、Marimekko（マリメッコ）などの衣類に加え、IL BISONTE（イル ビゾンテ）やCLAUS PORTO（クラウス ポルト）など、服飾雑貨・ライフスタイル商品も取り扱っています。

パンツやスカート、ワンピースを購入するときに気になるのが、注文時に裾上げできるのか、オンライン購入品をブランド店舗へ持ち込めるのかという点です。

LOOK@E-SHOPの公式FAQでは、裾上げ・お直しサービスを行っていないと案内されています。一方、LOOK MEMBERSHIPには、会員ステージや対象商品などの条件を満たす場合に利用できる裾上げ特典があります。

一見すると案内が矛盾しているように見えますが、「通常の注文機能として裾上げを追加することはできない」「対象となる会員特典は購入後に別途問い合わせる」という違いがあります。

結論｜通常注文では裾上げできないが、会員特典の対象になる場合がある

LOOK@E-SHOPの商品ページやカートでは、パンツの股下寸法や仕上げ方法を指定する共通の裾上げ機能は用意されていません。

公式FAQにも、裾上げやお直しは行っておらず、最寄りのリペアショップなどへ相談するよう記載されています。

ただし、LOOK MEMBERSHIPのサービスには、会員ステージや対象商品などの条件を満たす場合に、シングル仕上げの裾上げを無料で利用できる特典があります。

LOOK MEMBERSHIPの無料裾上げ特典とは？

LOOK MEMBERSHIPでは、年間購入金額などに応じて会員ステージが決まり、ステージに応じたサービスが用意されています。

お直し特典の公式条件として、次の内容が案内されています。

• 購入日から1か月間有効
• 商品1点につき1回限り
• 無料対象はシングル仕上げの裾上げ
• 一部店舗ではサービス内容が異なる場合がある
• オンラインストア購入品はパンツのシングル裾上げのみ対象
• オンライン購入品は「お買上げ明細書」を用意してカスタマーサポートへ問い合わせる

重要なのは、LOOK@E-SHOPのカート画面で自動的に無料裾上げを選択できるわけではない点です。

商品購入後に、自分の会員ステージ、購入商品、購入日、セール品かどうか、利用予定店舗がサービス対象かを確認する必要があります。

会員特典を利用したい場合の流れ

1. LOOK MEMBERSHIPへログインし、現在の会員ステージを確認する
2. LOOK@E-SHOPで対象となるパンツを購入する
3. 商品に同梱されたお買上げ明細書を保管する
4. 商品到着後に試着して希望丈を決める
5. カスタマーサポートへ対象条件と持ち込み先を確認する
6. 案内された店舗や方法でシングル裾上げを依頼する

ダブル仕上げ、たたき縫い、チェーンステッチ、デニムの元裾残し、スカートやワンピースの着丈詰めは、無料特典の対象として案内されていません。

希望する加工がシングル裾上げ以外の場合は、料金や対応可否を店舗または別のお直し先へ確認してください。

オンライン購入品をブランド店舗へ持ち込める？

SCAPAやKEITHなどには実店舗がありますが、LOOK@E-SHOP購入品をすべての店舗で共通条件により受け付けるとは限りません。

LOOK MEMBERSHIPの公式案内でも、一部店舗ではお直しサービスの内容が異なり、対象外になる場合があるとされています。

店舗へ商品を持参する前に、次の内容を確認しましょう。

• LOOK@E-SHOPで購入した商品を受け付けているか
• 自分のLOOK MEMBERSHIPステージが無料特典の対象か
• 購入したブランドと同じブランドの店舗である必要があるか
• シングル仕上げ以外にも対応できるか
• 追加料金が発生するか
• 完成までの日数
• お買上げ明細書以外に必要なものがあるか

公式サイトでは全店舗共通の受付料金や納期を確認できないため、利用予定店舗またはカスタマーサポートへの事前確認が必要です。

店舗取り置きサービスと裾上げは別のサービス

LOOK@E-SHOPには、オンライン上で店舗在庫を確認し、商品を店頭へ取り置いてから実物を確認できる「店舗取り置きサービス」があります。

公式案内では、SCAPA、SCAPA Lサイズ、KEITH、KEITH Lサイズの対象商品で利用できます。

店舗取り置きは、オンラインで購入した商品を店舗で受け取るサービスではありません。店舗にある商品を予約し、店頭で確認してから購入する仕組みです。

購入前にパンツの丈を試着できれば、次の点を確認しやすくなります。

• 裾が床や靴へどの程度触れるか
• 別サイズを選べば裾上げが不要になるか
• ウエストとヒップが合っているか
• 裾幅やシルエットが希望に合うか
• 購入後のお直しを店舗で相談できるか

ただし、店舗取り置きを利用できることと、裾上げを無料または有料で受け付けてもらえることは同じではありません。試着時に店舗へ確認してください。

LOOK@E-SHOPの商品ページで確認したい寸法

LOOK@E-SHOPの商品ページには、パンツの股下、股上、渡り幅、裾幅、スカートやワンピースの総丈などが掲載されています。

裾上げを予定している場合は、身長だけでなく、実際に購入するサイズの股下と裾幅を確認しましょう。

SCAPAのリノストレッチパンツ

SCAPAのリノストレッチパンツは、さらりとした素材を使用したワイドパンツです。

fituでは片脚の裾周囲が50cm以上のパンツをワイドパンツとして扱います。この商品は公式寸法を単純換算すると、ワイドパンツ基準を大きく上回る可能性があります。

ただし、LOOK@E-SHOPとfituでは採寸方法が異なる場合があるため、最終的には届いた実物を平らに置いて測ってください。

KEITHの6ozデニムパンツ

KEITHの6ozデニムパンツは、確認できたサイズ36で股下69cm、裾幅27.5cmです。

商品名には「ワイド」と入っていませんが、裾幅を単純に2倍すると裾周囲は約55cmになります。

このように、商品名だけではワイドパンツ料金になるか判断できません。反対に「ワイド」と書かれている商品でも、実物の裾周囲が50cm未満である可能性があります。

ワイドパンツの料金は商品名ではなく実物で判断する

fituのワイドパンツ基準は、片脚の裾周囲が50cm以上です。平置きした裾幅では25cm以上が目安になります。

LOOK@E-SHOPの商品ページに裾幅が掲載されている場合は、購入するサイズの数値を確認します。

サイズごとに裾幅が異なる商品では、同じ商品でも料金区分が変わる可能性があります。

また、カーブパンツ、サテンパンツ、スウェットパンツ、ジョガーパンツには独立した商品区分があります。裾幅が25cm以上でも、一般的なワイドパンツとして注文しない場合があります。

SCAPA・KEITH・Laisse Passeの商品別注意点

ストレートパンツ・クロップドパンツ

KEITHやSCAPAには、裾幅が細めのストレートパンツやクロップドパンツもあります。

裾上げ量が大きいと、現在より太い位置が新しい裾になる場合があります。テーパードシルエットを維持したいときは、裾口幅詰めも検討します。

ワイドパンツ

ワイドパンツは、丈が長いと裾が床へ触れやすく、汚れや擦れの原因になります。

普段合わせるパンプス、ローファー、スニーカーなどを履き、正面だけでなく横と後ろからも床との距離を確認してください。

デニムパンツ

デニムは、通常のたたき縫い、チェーンステッチ、カットオフ、元裾を残すハギ加工などから仕上げを選びます。

元の裾に色落ちやアタリがある場合、通常の裾上げではその部分がなくなります。購入時の風合いを残したい場合は、元裾を新しい丈位置へ移すハギ加工を検討します。

プリーツスカート

KEITHのランダムプリーツスカートのように、複数段階でプリーツの幅が変わる商品は、裾上げによって下段のプリーツバランスが変わる可能性があります。

裾を切ったあとにプリーツを整える工程が必要で、素材や加工方法によっては購入時の折り目を完全に再現できない場合もあります。

裏地付きスカート

KEITHには、表地と裏地を使用したミディ丈スカートも掲載されています。

裏地付きの商品は、表地と裏地をそれぞれ調整します。表地だけを短くすると、着用時に裏地が見える可能性があるため、実物確認が必要です。

フレアワンピース

Laisse PasseのSpringFlowerプリントワンピースは、確認できたサイズ36で総丈113cm、サイズ38で総丈115cmです。表地と裏地はいずれもポリエステル素材です。

フレアワンピースは裾周囲が広く、パンツよりも縫製する距離が長くなります。裏地もある場合は、表地と裏地の両方を調整します。

プリント柄が裾付近まで続く商品では、短くする位置によって柄の見え方が変わる点にも注意してください。

裾に装飾があるワンピース

フリンジ、レース、別布、プリーツ、パイピングなどが裾へ配置された商品は、装飾の移設や再構築が必要になる場合があります。

単純な裾上げ料金では対応できない可能性があるため、商品確認後の見積もりになります。

股下の測り方｜完成寸法と詰め寸法を混同しない

LOOK@E-SHOPの商品ページに記載されている股下は、販売されている商品の完成寸法です。

手持ちのパンツと比較する場合は、パンツを平らな場所へ置き、股下の付け根から裾まで、内股の縫い目に沿って測ります。

脚の中央、外側の縫い目、裾付近だけを測った数値は、正しい股下寸法ではありません。

fituでは現在の裾から短くする数値を指定

fituでは原則として、完成後の股下ではなく、現在の裾から何cm短くするかという「詰め寸法」を指定します。

届いたパンツの股下が69cmで、完成後を64.5cmにしたい場合、指定する詰め寸法は「マイナス4.5cm」です。

完成股下の「64.5cm」を詰め寸法として入力しないようにしてください。

fituでLOOK@E-SHOP購入品を裾上げする料金

fituでは、購入ブランドや商品価格ではなく、アイテム、裾周囲、素材、仕上げ方法によって基本料金を選びます。

お直し料金とは別に、1注文につき275円（税込）のサービス手数料がかかります。

裏地、スリット、ファスナー、ドローコード、裾ゴム、裾リブ、プリーツ、フリンジ、レース、刺繍などが加工位置へ重なる場合は、商品確認後に追加料金や追加作業が発生する可能性があります。

LOOK@E-SHOPからfituへ直接送る方法

LOOK@E-SHOPでは、あらかじめ配送先リストへ名前と住所を登録し、購入手続き時に配送先として選択できます。

購入サイトで配送先を指定できる場合は、fitu指定のお直し先を届け先として設定し、購入商品を直接送ることができます。

ただし、LOOK@E-SHOPでは注文完了後の配送先変更を受け付けていません。直接送る場合は、注文を確定する前に住所とfituの照合用IDを確認してください。

購入先から直接送る流れ

1. LOOK@E-SHOPの商品ページでサイズと裾仕様を確認する
2. 先にfituで該当するお直しメニューを注文する
3. fituのマイページで指定のお直し先と照合用IDを確認する
4. LOOK@E-SHOPの配送先リストへ指定住所を登録する
5. fituの注文内容に詰め寸法と仕上げ方法を登録する
6. 商品発送後に配送追跡番号をfituへ登録する

会員特典を検討している場合は直接送付しない

LOOK MEMBERSHIPのお直し特典を利用するには、お買上げ明細書を用意してカスタマーサポートへ問い合わせる必要があります。

fituへ購入先から直接送ると、梱包資材や納品書など、お直しに不要な同梱物は処分されます。

LOOK MEMBERSHIP特典を利用する可能性がある場合や、お買上げ明細書を保管したい場合は、必ず一度自宅で商品を受け取ってください。

直接送付を避けた方がよい商品

• 初めて購入するブランドやサイズ
• ウエストやヒップが合うか分からないパンツ
• ワイドパンツ・フレアパンツ
• プリーツスカート・フレアスカート
• 裏地や装飾の状態を確認したい商品
• 普段の靴と合わせて丈を決めたい商品
• LOOK MEMBERSHIP特典の利用を検討している商品

代金引換など、お直し先で商品代金や配送費用の支払いが発生する配送方法は利用できません。

LOOK@E-SHOPの裾上げに関するよくある質問

LOOK@E-SHOPの注文時に裾上げできますか？

通常の注文画面では裾上げを申し込めません。公式FAQでも、裾上げ・お直しサービスは行っていないと案内されています。

LOOK MEMBERSHIPなら無料で裾上げできますか？

会員ステージ、対象商品、購入日、利用店舗などの条件を満たす場合に限られます。オンライン購入品は、パンツのシングル裾上げが対象として案内されています。

無料裾上げ特典には何が必要ですか？

オンライン購入品の場合は、お買上げ明細書を用意し、カスタマーサポートへ問い合わせるよう案内されています。

ダブル仕上げやデニムの裾上げも無料ですか？

無料特典として明記されているのは、シングル仕上げの裾上げです。その他の仕上げは、店舗や別のお直し先へ料金と対応可否を確認してください。

店舗取り置きを利用すれば店舗で裾上げできますか？

店舗取り置きは、店舗在庫を予約して実物を確認してから購入するサービスです。裾上げ受付を保証するサービスではありません。

どのブランド店舗でもオンライン購入品を持ち込めますか？

全店舗共通の受付条件は確認できません。購入ブランド、会員ステージ、商品、希望する仕上げを伝え、利用予定店舗へ事前に確認してください。

商品名がワイドパンツならfituでもワイドパンツ料金ですか？

商品名だけでは決まりません。fituでは片脚の裾周囲が50cm以上、平置き裾幅では25cm以上が基準です。

プリーツスカートも裾上げできますか？

商品確認後の判断になります。裾上げ後にプリーツを整える工程が必要で、素材や加工によっては元の状態を完全に再現できない場合があります。

LOOK@E-SHOPからfituへ直接送れますか？

購入時にfitu指定のお直し先を配送先として登録できる場合は直接送付できます。ただし、LOOK MEMBERSHIP特典を利用する可能性がある場合は、明細書を保管するため一度自宅で受け取ってください。

LOOK@E-SHOP購入品のfitu事例はありますか？

購入先をLOOK@E-SHOPと明記した公開中の裾上げ事例は、今回の調査では確認できませんでした。架空の事例は掲載せず、実際の料金はアイテム、裾幅、素材、仕上げ方法から確認してください。

まとめ｜通常注文とLOOK MEMBERSHIP特典を分けて確認する

LOOK@E-SHOPでは、通常の購入手続きと同時に裾上げを申し込むことはできません。公式FAQでも、裾上げやお直しは行っていないと案内されています。

一方、LOOK MEMBERSHIPには、会員ステージや対象商品などの条件を満たす場合に、パンツのシングル裾上げを無料で利用できる特典があります。

オンライン購入品で特典を利用する場合は、お買上げ明細書を保管し、購入後1か月以内にカスタマーサポートへ確認してください。

ダブル、たたき縫い、チェーンステッチ、元裾残し、スカート、ワンピース、プリーツ、フレアなどは、無料特典の範囲外になる可能性があります。

商品ページでは、股下だけでなく、裾幅、裏地、プリーツ、フレア、装飾も確認しましょう。

会員特典を利用できない場合や、店舗への預け入れと受け取りが難しい場合は、オンラインお直しのfituも選択肢です。初めて購入する商品は一度自宅で試着し、普段合わせる靴を履いてから丈を決めてください。